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          1. 客服專員 2-3K元/月 有料
            該崗位平均薪資 4607元/月
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            • 單位性質: 民營企業
            • 所屬行業:商業/貿易/進出口
            • 注冊資金:100萬以下
            • 員工人數:50—100人
            • 成立日期:2023年3月2日
            • 營業執照:
            • 基本信息

            • 職位描述

              崗位職責
              1、執行商場接待服務規范,跟進各項服務項目物料及設備需求,確保服務項目的有效實施;
              2、負責檢查商場內外環境衛生,發現問題及時反饋;
              3、搜集、整理商品及促銷活動信息,根據現場需要,以營造舒適的購物環境為目的;
              4、為顧客提供促銷信息、尋人啟示、失物認領等廣播服務,要求廣播準確及時;
              5、負責廣播設備、設施的維護和保養;
              6、對廣播的效果進行滿意度調查并撰寫報告;
              7、負責各類禮品的派發及登記,收集并反饋顧客的意見及建議。
              崗位要求
              1、教育背景:高中或中專及以上學歷;
              2、任職能力要求:
              (1)形象佳,普通話標準,聲音和微笑甜美,具有良好的語言表達及溝通能力;
              (2)掌握一定的商業技能知識(如數字的大寫、計量單位的換算等);
              (3)具備一定的寫作能力,能獨立擬定廣播稿;
              (4)工作積極熱情,有較高的責任感和嚴謹的工作態度,具備較好的團隊合作精神和獨立解決問題的能力。
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